Art. 19 (1) Șefii serviciilor subordonate secretarului general au în principal următoarele atribuții:

1. organizează şi controlează realizarea în termen a sarcinilor stabilite de șeful ierarhic superior;
2. asigură distribuirea echilibrată a sarcinilor de serviciu către salariaţi, elaborând fişa postului pentru fiecare salariat din subordine în funcţie de pregătirea profesională, complexitatea muncii şi vechimea în muncă/specialitate, după caz;
3. coordonează şi răspund de activităţile care le sunt delegate de șeful ierarhic superior;
4. organizează şi urmăresc activitatea privind cunoașterea de către personalul din subordine a legislaţiei care reglementează activităţile serviciilor coordonate;
5. organizează şi asigură instruirea personalului din cadrul serviciilor pe care le conduc și formulează propunerile de perfecţionare a pregătirii profesionale a acestuia, în condiţiile legii;
6. participă la elaborarea sau realizează efectiv lucrări de complexitate sau importanță deosebită;
7. repartizează spre rezolvare corespondența şi celelalte lucrări care intră în atribuțiile serviciilor pe care le conduc şi asigură îndrumarea personalului în vederea rezolvării acestora în termenul stabilit potrivit legii;
8. semnează, potrivit competențelor stabilite pe linie ierarhică, lucrările şi corespondența realizată în cadrul serviciilor pe care le conduc;
9. stabilesc, în limita competențelor acordate, cadrul relațiilor de colaborare cu alte compartimente din Autoritate, din MMSS și din alte ministere, organe centrale şi locale, etc.;
10. elaborează programarea concediilor de^–odihnă pentru salariaţii din subordine şi urmăresc derularea concediilor conform graficului aprobat;
11. avizează concediile de odihnă, precum şi reprogramarea concediilor de odihnă pentru personalul din subordine;
12. avizează ordine de deplasare, foi de prezenţă, concedii fără plată, învoiri, concedii medicale, etc., pentru personalul din subordine;
13. stabilesc măsuri de aplicare a regulamentului intern și, după caz, sesizează comisia de disciplină în situația în care sunt persoane care au săvârșit abateri disciplinare;
14. contribuie la activitatea de selecţionare a personalului din cadrul serviciului, fac propuneri privind promovarea, transferul sau încetarea raportului de serviciu sau, după caz, pentru personalul din subordine;
15. organizează activitatea de soluționare a cererilor şi sesizărilor care vizează activitatea serviciului pe care îl coordonează;
16. întocmesc și actualizează permanent, fișele de post pentru salariații din subordine și le transmit Serviciului Economic, Resurse Umane și Administrativ;
17. realizează evaluarea activității profesionale individuale pentru personalul din subordine, în termenele stabilite de actele normative în vigoare;
18. îndeplinesc și alte atribuții stabilite/delegate de președinte.

(2) Șefii  serviciilor care funcționează în cadrul Direcției, au în principal următoarele atribuții:

1. asigură realizarea calitativă și la termenele stabilite a lucrărilor repartizate structurilor pe care le coordonează;
2. realizează lucrările cu complexitate ridicată repartizate serviciilor pe care le conduc;
3. prezintă și susțin, directorului sau, după caz, secretarului general/vicepreședintelui sau președintelui Autorității, lucrările și corespondența realizată în cadrul structurilor pe care le conduc;
4. urmăresc finalizarea lucrărilor și a documentelor emise în cadrul structurilor pe care le conduc;
5. organizează și răspund de soluționarea cererilor și sesizărilor cetățenilor, repartizate structurii pe care o conduc;
6. semnează, potrivit competențelor stabilite pe cale ierarhică, lucrările și corespondența realizată în cadrul structurii pe care o conduc;
7. întocmesc și actualizează, ori de câte ori este nevoie, fișele de post și rapoartele de evaluare profesională pentru salariații din subordine și le transmit pentru păstrare Serviciului Economic, Resurse Umane și Administrativ;
8. contribuie la activitatea de selecţionare a personalului din cadrul serviciilor, de evaluare periodică, precum şi de perfecţionare a pregătirii profesionale a acestuia, în condiţiile legii;
9. îndeplinesc alte atribuții stabilite/delegate pe linie ierarhică.